O Procon Municipal de Campina Grande publicou na quarta-feira (1) o seu mais recente relatório de reclamações fundamentadas no órgão nos últimos três meses.

Confira o top 10 das empresas com mais reclamações:

1º Lugar: Grupo Bradesco — 44 processos
2º Lugar: Grupo Itaú — 40 processos
3º Lugar: Grupo Cagepa — 38 processos
4º Lugar: Grupo Energisa — 38 processos
5º Lugar: Grupo Vivo — 33 processos
6º Lugar: Grupo Casas Bahia — 31 processos
7º Lugar: Grupo Tim — 25 processos
8º Lugar: Grupo Claro — 21 processos
9º Lugar: Grupo Samsung — 21 processos
10º Lugar: Grupo Magazine Luiza — 20 processos

Os motivos mais recorrentes nos balcões do órgão e também no Procon Digital envolvem cobranças abusivas ou indevidas, taxas embutidas sem autorização contratual, pane ou má qualidade na entrega de serviços públicos essenciais e a conhecida dor de cabeça para conseguir o estorno de valores pagos de forma errada.

Da redação com Ascom

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